餐厅餐具破损标准用语是什么,餐厅餐具破损标准用语是什么

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  1. 您好!我想问一下:为什么每次我去饭店吃饭(无论那个饭店)总会用破碗破杯子破碟这难道预示着什么吗?谢?
  2. 客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
  3. 酒店餐具破损率如何计算?

您好!我想问一下:为什么每次我去饭店吃饭(无论那个饭店)总会用破碗破杯子破碟这难道预示着什么吗?谢?

生意都不容易能省都省不可能坏了一些地方就换了,都是实在不能用了才替换掉,餐馆人来人往的那么多人损坏的餐具多着呢!经常碰到也是很正常的啊!不要想那么多没用的!是福不是祸是祸躲不过!顺其自然!

客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理

餐厅服务员应该耐心和气地给予安慰,询问客人是否受伤,并立即将损坏的餐具撤离餐桌,为客人送上新的餐具,然后客气地向用餐客人讲清有关赔偿规定,争取客人的合作,在餐后结帐时一并付款;对有意损坏餐具的客人,应指出其错误的的同时,要求其照价赔偿,与这样的客人打交道,必须十分注意我们的态度和做法。

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酒店餐具破损率如何计算?

餐具破损率指在用餐具因破损报废发生的费用与用餐具总额的比率。 计算公式:破损率 = 破损的量(件数)/ 统计的总量(总件数) X 100%。 通常餐具自然损耗率为千分之三,即餐饮部当月营业收入的千分之三;自然损耗不包括客赔和员工赔偿金额,为杜绝损坏餐具隐瞒不报的情况发生,可以坚持“谁打破谁负责,无人负责再公摊”的原则。

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